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Garanties (conditions et informations)

Garanties

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Pour traiter votre demande, vous devez nous envoyer un courriel à contact@khedma shop .com, dans les 48 heures suivant la date de livraison. Le courrier électronique doit contenir les informations suivantes:

  • Numéro de commande
  • Raison du retour Action
  • demandée (remboursement ou échange)
  • Les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine, inutilisés, non usés et intacts.

En cas d’échange, le prix de produit demander en échangé ne doit pas ni supérieur ni inferieur au prix de produit envoyer

Retours acceptés dans un délai de 7 jours, seulement pour les produits endommagés ou erronés.

En cas de remboursement le montant sera transférer sur votre CCP

Après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Pour les frais engendre par cette opération sot a la charge du client